人力资源开发视角下的医院人事档案管理研究

概述 “人力资源开发”这一概念最早是由美国学者Nadler提出。就医院来说，所谓“人力资源开发”，是指医院针对现有医院医护人员，以及其他人力资源基础上，依据医院的发展目标，对医院的全部人力资源进行周密调查和详细分析，并根据形势发展变化作出进一步的规划和调整，提升医院现有人力资源的整体管理水平，提高医院人力资源的管理效率。基于人力资源开发视角下的医院人事档案管理，就是要始终以人力资源开发为出发点和落脚点，通过加强医院人事档案管理，为医院人力资源管理提供支持，为实现医院发展目标提供有力的人才支持和保障。 1 人力资源开发对医院人事档案管理新要求 1.1 丰富人事考核内容 医院人力资源管理涉及到对现有医院人事的全面考核，并根据这一考核结果来客观、真实地评价医院医护人员及其他员工的业绩、能力和职业素养等。医院人事考核工作离不开医院人事档案的支持和支撑，不能将人事考核仅局限在医院的人事调动、医护人员的学历、专业能力及奖惩等基本内容方面，而应拓展至医护人员及其他普通员工的医德医风医貌等全面的考核。可见，新时期人力资源开发要求不断丰富和拓展医院的人事考核内容，将反映人力资源全貌、具有保存价值的信息资料都应及时归档整理。 1.2 改善医院薪酬制度 医院的医护人员及其他普通员工的薪资评估结果主要是依托人力资源管理部门（主要是人事部门）完成。新时期，医院要调动医护人员的工作积极性、主动性，离不开合理的薪酬激励，提高医护人员要高度重视绩效考核，并协助医院人事部门做好绩效考核工作，通过改善医院的薪酬制度，将薪酬考核的信息资料纳入到人事档案管理的重要范畴，据此来激发和调动广大医院人员的积极性，具有积极的现实意义。 1.3 拓展医院文化领域 凡是人力资源管理开展的好的医院，医护人员的凝聚力和向心力就得以充分体现。因此，基于医院人力资源开发视角下的人事档案管理需要将反映医护人员的职业道德精神、个人综合素能的信息资料收集整理，尤其是医院文化建设中展现出的人力资源特点的信息资料应及时收集，作为全面评价人力资源的重要参考。 2 医院人事档案管理对人力资源开发的重要性 人力资源开发立足于现有医院的人力资源基础上进行的人力资源的分析、规划和调整，最大限度地为医院发展提供所需人力资源保障。因此，反映个人全貌的人事档案在人力资源开发中发挥着极其重要的作用。 2.1 为人力资源开发提供信息 医院人事档案是我国档案管理的重要组成部分，它是由医院广大医护人员及其他员工个人身份、学历、资历等内容组成。通过对现有医院人力资源的人事档案进行分析和整理，能够全面掌握目前医院在职人员的学历、经历和资历，从而为医院医护人员及其他员工的工作能力、承担的工作任务和完成的工作目标作出科学预测。可见，医院人事档案能够为医院的人力资源开发信息提供所需的信息，优化人力资源开发步骤，提升医院整体人力资源管理的效率，实现人岗相适，最大限度地发挥人力资源在医院发展过程中的重要作用。 2.2 有利于人力资源优化配置 有效的医院人事档案管理能够实现医院人事部门与其他业务部门之间的人事信息共享，即，实现人事信息在组织与医院之间、医院与医院之间、科室与科室之间，乃至员工与员工之间的合理有序的流动，防止出现“人事信息孤岛”现象。通过医院人事档案承载的信息挖掘，知晓医院人力资源的现状、优势和短板，能够有效避免人力资源过剩或浪费，能够为人力资源的优化配置、合理流动提供第一手现实资料。如，根据医院岗位对人力资源的要求，结合医护人员的业务专长的背景调查分析，及时作出调整，将人力资源配置到合理位置。 2.3 准确预测医院人力资源需求 新时期，为了有效解决“看病难”“看病贵”问题，国家加大了公立医院的改革步伐，公立医院也迎来了飞速发展的辉煌时期，随着医院业务量的不断增加，对医护及其他人员的需求量也呈现出逐年增长态势。根据对医院人事档案的信息分析、开发和整理，能够准确了解人力资源现状，知晓医院紧缺人才的类型及数量，医院人力资源管理部门引进或者调整人力资源提供第一手资料信息参考。对医院人事档案信息中反映出的医院整体人力资源状况的分析，有助于科学、准确地预测医院人力资源的真正需求。 3 人力资源开发视角下医院人事档案管理现状 目前，医院人事档案管理还面临着一些亟待解决的问题： 3.1 人事档案材料内容不够全面 重学历、资历的人事档案管理现象依然存在，人事档案管理中的“赞扬”内容，缺少反映医护人员“过失”方面的信息资料，人事档案材料内容收集的不全面、不完整，势必会影响到对整个人力资源评价的客观性。此外，“三龄两历一身份”记载不全，前后记载不一致等，都会直接影响到后期的人力资源开发，以及医院人才资源的使用。 3.2 人事档案管理机制不够灵活 随着医疗卫生事业改革的深入，医院内部人事管理呈现出多样化特点，既有行政岗、人事岗，还有临时岗，医院自身聘用等，但从现有的人事档案管理体制机制来看，主要存在人事档案管理机制呆板，不够灵活，不能针对不同群体建立行之有效的人事档案管理，在人才资源流动日趋频繁的背景下，产生了“死档”“弃档”“人档分离”现象，不利于用人制度的落实。 3.3 人事档案开发利用方式落后 新时期，医院人力资源管理的效率要求更高，反映到对医院人事档案开发和利用的要求也更高，具体表现为需要根据医院的人事档案的现状分析，及时作出人力资源的引进、调整等决策，这就需要人事档案管理部门在第一时间里满足医院人力资源管理工作的现实需要。目前，医院人事档案的信息化、人事档案管理人员的专业化水平不高人事档案开发利用方式落后，方法单一，直接影响了人事档案管理效率。 4 人力资源开发视角下医院人事档案管理对策 4.1 完善医院人事档案管理体制机制 首先要完善软硬件条件。要不断改善人事档案管理所需的信息软硬件条件，针对医院自身人力资源管理的现实需要，建立专门的人事档案管理信息系统和信息数据库；其次要完善领导机构。要高度重视医院人事档案管理工作，成立专门的人事档案管理工作领导小组，选用佩强小组人员。再次是完善规章制度。针对新时期医院人事档案管理的特点和规律，逐步完善人事档案管理收集、整理、著录、入卷、借阅、销毁等各项规章制度。 4.2 保障医院人事档案信息真实完整 真实性是包括人事档案在内的各种档案的生命线，尤其是在医院人力资源开发过程中，容不得半点虚假。为此，首先要做好人事档案信息的收集，确保前后信息的一致性。其次要加强《档案法》等法律法规宣传力度，提高医护人员守法意识。再次是要做好重点环节的人事档案资料的收集、归档。尤其是在人事变动、人员进出等关键环节和节点，要做好人事档案信息资料的全面收集、认真核实、及时归档。 4.3 提高医院人事档案管理专业素养 医院人事档案管理离不开一支高素质的专业化人才队伍。为此，一方面，要根据医院人事档案管理的规模和数量实时引入具有档案学、人力资源管理学背景的专业人才；另一方面，要对现有从事人事档案管理人员进行业务知识培训，重点要培养专业知识、政治素质、职业道德，以及科学文化知识等，通过“请进来、走出去”的方式加强从业人员的综合素能的提升培训，增强人事档案管理的能力和水平。 4.4 重视医院人事档案信息资源开发 积极做好医院人事档案信息的开发利用，发挥人事档案在人力资源开发中的价值，是实现人事档案管理的根本目的，也是衡量人事档案工作的重要标尺。为此，要根据人力资源开发的现实需要，牢固树立主动服务的意识和理念，高度重视医院人事档案信息资源的开发利用，学会利用计算机、大数据、云计算，以及建立专门的人事档案数据库等等，为医院人力资源开发提供支持和保障，也为医院的可持续发展不断提供人才支持和保障。 ［1］王林红.医院人力资源管理与人事档案管理的关系探析［J］.办公室业务，2015（24）：81. ［2］张佳佳.新形势下医院人事档案管理工作探讨［J］.现代交际，2019（14）：96—97. ［3］吕芳.医院人事档案管理中的问题与解决措施探讨［J］.科学与信息化，2019（5）：155—156. ［4］罗娅.谈医院人事档案管理［J］.兰台世界，2018（S1）：127—128. ［5］张继荣.关于新时期做好医院人事档案管理工作的思考［J］.人才资源开发，2017（6）：33—34. 概述“人力资源开发”这一概念最早是由美国学者Nadler提出。就医院来说，所谓“人力资源开发”，是指医院针对现有医院医护人员，以及其他人力资源基础上，依据医院的发展目标，对医院的全部人力资源进行周密调查和详细分析，并根据形势发展变化作出进一步的规划和调整，提升医院现有人力资源的整体管理水平，提高医院人力资源的管理效率。基于人力资源开发视角下的医院人事档案管理，就是要始终以人力资源开发为出发点和落脚点，通过加强医院人事档案管理，为医院人力资源管理提供支持，为实现医院发展目标提供有力的人才支持和保障。1 人力资源开发对医院人事档案管理新要求1.1 丰富人事考核内容医院人力资源管理涉及到对现有医院人事的全面考核，并根据这一考核结果来客观、真实地评价医院医护人员及其他员工的业绩、能力和职业素养等。医院人事考核工作离不开医院人事档案的支持和支撑，不能将人事考核仅局限在医院的人事调动、医护人员的学历、专业能力及奖惩等基本内容方面，而应拓展至医护人员及其他普通员工的医德医风医貌等全面的考核。可见，新时期人力资源开发要求不断丰富和拓展医院的人事考核内容，将反映人力资源全貌、具有保存价值的信息资料都应及时归档整理。1.2 改善医院薪酬制度医院的医护人员及其他普通员工的薪资评估结果主要是依托人力资源管理部门（主要是人事部门）完成。新时期，医院要调动医护人员的工作积极性、主动性，离不开合理的薪酬激励，提高医护人员要高度重视绩效考核，并协助医院人事部门做好绩效考核工作，通过改善医院的薪酬制度，将薪酬考核的信息资料纳入到人事档案管理的重要范畴，据此来激发和调动广大医院人员的积极性，具有积极的现实意义。1.3 拓展医院文化领域凡是人力资源管理开展的好的医院，医护人员的凝聚力和向心力就得以充分体现。因此，基于医院人力资源开发视角下的人事档案管理需要将反映医护人员的职业道德精神、个人综合素能的信息资料收集整理，尤其是医院文化建设中展现出的人力资源特点的信息资料应及时收集，作为全面评价人力资源的重要参考。2 医院人事档案管理对人力资源开发的重要性人力资源开发立足于现有医院的人力资源基础上进行的人力资源的分析、规划和调整，最大限度地为医院发展提供所需人力资源保障。因此，反映个人全貌的人事档案在人力资源开发中发挥着极其重要的作用。2.1 为人力资源开发提供信息医院人事档案是我国档案管理的重要组成部分，它是由医院广大医护人员及其他员工个人身份、学历、资历等内容组成。通过对现有医院人力资源的人事档案进行分析和整理，能够全面掌握目前医院在职人员的学历、经历和资历，从而为医院医护人员及其他员工的工作能力、承担的工作任务和完成的工作目标作出科学预测。可见，医院人事档案能够为医院的人力资源开发信息提供所需的信息，优化人力资源开发步骤，提升医院整体人力资源管理的效率，实现人岗相适，最大限度地发挥人力资源在医院发展过程中的重要作用。2.2 有利于人力资源优化配置有效的医院人事档案管理能够实现医院人事部门与其他业务部门之间的人事信息共享，即，实现人事信息在组织与医院之间、医院与医院之间、科室与科室之间，乃至员工与员工之间的合理有序的流动，防止出现“人事信息孤岛”现象。通过医院人事档案承载的信息挖掘，知晓医院人力资源的现状、优势和短板，能够有效避免人力资源过剩或浪费，能够为人力资源的优化配置、合理流动提供第一手现实资料。如，根据医院岗位对人力资源的要求，结合医护人员的业务专长的背景调查分析，及时作出调整，将人力资源配置到合理位置。2.3 准确预测医院人力资源需求新时期，为了有效解决“看病难”“看病贵”问题，国家加大了公立医院的改革步伐，公立医院也迎来了飞速发展的辉煌时期，随着医院业务量的不断增加，对医护及其他人员的需求量也呈现出逐年增长态势。根据对医院人事档案的信息分析、开发和整理，能够准确了解人力资源现状，知晓医院紧缺人才的类型及数量，医院人力资源管理部门引进或者调整人力资源提供第一手资料信息参考。对医院人事档案信息中反映出的医院整体人力资源状况的分析，有助于科学、准确地预测医院人力资源的真正需求。3 人力资源开发视角下医院人事档案管理现状目前，医院人事档案管理还面临着一些亟待解决的问题：3.1 人事档案材料内容不够全面重学历、资历的人事档案管理现象依然存在，人事档案管理中的“赞扬”内容，缺少反映医护人员“过失”方面的信息资料，人事档案材料内容收集的不全面、不完整，势必会影响到对整个人力资源评价的客观性。此外，“三龄两历一身份”记载不全，前后记载不一致等，都会直接影响到后期的人力资源开发，以及医院人才资源的使用。3.2 人事档案管理机制不够灵活随着医疗卫生事业改革的深入，医院内部人事管理呈现出多样化特点，既有行政岗、人事岗，还有临时岗，医院自身聘用等，但从现有的人事档案管理体制机制来看，主要存在人事档案管理机制呆板，不够灵活，不能针对不同群体建立行之有效的人事档案管理，在人才资源流动日趋频繁的背景下，产生了“死档”“弃档”“人档分离”现象，不利于用人制度的落实。3.3 人事档案开发利用方式落后新时期，医院人力资源管理的效率要求更高，反映到对医院人事档案开发和利用的要求也更高，具体表现为需要根据医院的人事档案的现状分析，及时作出人力资源的引进、调整等决策，这就需要人事档案管理部门在第一时间里满足医院人力资源管理工作的现实需要。目前，医院人事档案的信息化、人事档案管理人员的专业化水平不高人事档案开发利用方式落后，方法单一，直接影响了人事档案管理效率。4 人力资源开发视角下医院人事档案管理对策4.1 完善医院人事档案管理体制机制首先要完善软硬件条件。要不断改善人事档案管理所需的信息软硬件条件，针对医院自身人力资源管理的现实需要，建立专门的人事档案管理信息系统和信息数据库；其次要完善领导机构。要高度重视医院人事档案管理工作，成立专门的人事档案管理工作领导小组，选用佩强小组人员。再次是完善规章制度。针对新时期医院人事档案管理的特点和规律，逐步完善人事档案管理收集、整理、著录、入卷、借阅、销毁等各项规章制度。4.2 保障医院人事档案信息真实完整真实性是包括人事档案在内的各种档案的生命线，尤其是在医院人力资源开发过程中，容不得半点虚假。为此，首先要做好人事档案信息的收集，确保前后信息的一致性。其次要加强《档案法》等法律法规宣传力度，提高医护人员守法意识。再次是要做好重点环节的人事档案资料的收集、归档。尤其是在人事变动、人员进出等关键环节和节点，要做好人事档案信息资料的全面收集、认真核实、及时归档。4.3 提高医院人事档案管理专业素养医院人事档案管理离不开一支高素质的专业化人才队伍。为此，一方面，要根据医院人事档案管理的规模和数量实时引入具有档案学、人力资源管理学背景的专业人才；另一方面，要对现有从事人事档案管理人员进行业务知识培训，重点要培养专业知识、政治素质、职业道德，以及科学文化知识等，通过“请进来、走出去”的方式加强从业人员的综合素能的提升培训，增强人事档案管理的能力和水平。4.4 重视医院人事档案信息资源开发积极做好医院人事档案信息的开发利用，发挥人事档案在人力资源开发中的价值，是实现人事档案管理的根本目的，也是衡量人事档案工作的重要标尺。为此，要根据人力资源开发的现实需要，牢固树立主动服务的意识和理念，高度重视医院人事档案信息资源的开发利用，学会利用计算机、大数据、云计算，以及建立专门的人事档案数据库等等，为医院人力资源开发提供支持和保障，也为医院的可持续发展不断提供人才支持和保障。参考文献：［1］王林红.医院人力资源管理与人事档案管理的关系探析［J］.办公室业务，2015（24）：81.［2］张佳佳.新形势下医院人事档案管理工作探讨［J］.现代交际，2019（14）：96—97.［3］吕芳.医院人事档案管理中的问题与解决措施探讨［J］.科学与信息化，2019（5）：155—156.［4］罗娅.谈医院人事档案管理［J］.兰台世界，2018（S1）：127—128.［5］张继荣.关于新时期做好医院人事档案管理工作的思考［J］.人才资源开发，2017（6）：33—34.

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